2022.02.21 コラム master D2Cブランドがおさえておくべきコールセンターの基本・コールセンターの重要性と構築の秘訣 D2C事業を行う上でCRMの大切さはみなさんご理解されているかと思います。ですが、オンライン化やデータドリブンを重視することが多いD2Cスタートアップではコールセンターの重要性や運営ノウハウの無いブランドが多いのではと考… 続きを読む